المجالات البحثية : تسويق، علم اجتماع، علوم إنسانية، ادارة
التاريخ : 22 Sep – 01 Oct 2021 • 06:00 PM Asia/Singapore •
مكان الحدث: أونلاين
وصف مختصر :
يبرز مؤخرا اهتماما متزايدا من المنظمات والشركات بالحفاظ على الزبائن الحاليين والجدد، وعليه يأتي قياس رضا الزبائن مؤشرا لمدى نجاح المنظمة او الشركة في تقديم المنتجات والخدمات إلى السوق. مستوى الرضا يمكن أن يختلف تبعا لخيارات متعددة لدى الزبون وتبعا للمنتجات التي يمكن للزبون مقارنتها بمنتجات الشركة. يناقش هذا المؤتمر عددا من المتغيرات التي تترابط مع سلوكيات الارتياح لدى الزبائن وتؤثر في تصوراتهم.
التسجيل:
